Política de privacidad
Información personal que recopilamos
Cuando visita Carrobrill, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, como información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por Carrobrill, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visualiza, los sitios web o términos de búsqueda que lo refirieron a Carrobrill y cómo interactúa con el sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".
Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- "Cookies": Archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y que suelen incluir un identificador único anónimo. Para más información sobre cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- "Archivos de registro": Rastreo de las acciones que ocurren en Carrobrill, recopilando datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
- "Web beacons", "tags" y "pixels": Archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por Carrobrill.
Además, cuando realiza una compra o intenta realizarla a través de Carrobrill, recopilamos cierta información personal, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".
Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a Información del dispositivo como a Información del pedido.
Cómo utilizamos su información personal
Utilizamos la Información del pedido que recopilamos en general para procesar cualquier pedido realizado a través de Carrobrill (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, usamos esta información del pedido para:
- Comunicarnos con usted.
- Examinar los pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes.
- Cuando sea consistente con las preferencias que compartió con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de manera más general, para mejorar y optimizar Carrobrill (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio y evaluando el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Compartir su información personal
Compartimos su Información personal con terceros para ayudarnos a usarla como se describió anteriormente. Por ejemplo:
- Utilizamos Shopify para alimentar nuestra plataforma de comercio electrónico. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes interactúan con Carrobrill. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por último, podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información, o proteger nuestros derechos.
Publicidad dirigida
Como se describió anteriormente, usamos su Información personal para ofrecerle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no recibir publicidad dirigida utilizando los enlaces a continuación:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
No rastrear
Tenga en cuenta que no alteramos nuestras prácticas de recopilación de datos y uso cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.
Sus derechos
Si es residente de Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, contáctenos a través de la información de contacto proporcionada a continuación.
Además, si es residente de Europa, notamos que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podríamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través de Carrobrill), o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.
Retención de datos
Cuando realiza un pedido a través de Carrobrill, mantendremos su Información del pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite eliminar esta información.
Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
Contáctenos
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